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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 08/10/2026

1.Objet du simulateur

  • Le simulateur a pour but d'orienter l'utilisateur vers la solution la plus adaptée à son besoin (produit / service / configuration).
  • Le résultat fourni est indicatif : il ne constitue ni un devis contractuel, ni un engagement de disponibilité, ni un conseil technique définitif.
  • Seule une validation par un membre de l'équipe Omniblue fait foi.

2. Utilisateurs

  • Le simulateur est accessible à tous les visiteurs 
  • Chaque utilisateur est responsable des informations qu'il saisit.
  • Les identifiants de connexion sont personnels et ne doivent pas être partagés.

3. Saisie des données

  • L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.
  • Toutes données erronées ou incomplètes peut fausser le résultat du simulateur.
  • Les champs marqués obligatoires doivent être complétés pour obtenir un résultat.

4. Données personnelles (RGPD)

  • Les données collectées (nom, email, téléphone, réponses) sont utilisées uniquement pour : traiter la demande et à termes recontacter l'utilisateur
  • Base légale : consentement de l'utilisateur (case à cocher)
  • Durée de conservation : 12 mois après le dernier contact.
  • L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression sur simple demande à admin@omniblue.be.
  • Les données sont stockées dans Google Sheets et/ou Odoo, et ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Résultats et recommandations

  • Le résultat du simulateur est généré automatiquement sur la base des réponses fournies.
  • En cas de contradiction entre le simulateur et l'analyse d'un technicien, l'avis du technicien prévaut.
  • Le simulateur ne remplace pas une visite technique ou un diagnostic sur site.

6. Limites de responsabilité

  • Omniblue ne saurait être tenue responsable d'une décision prise sur la base du seul résultat du simulateur.
  • Le simulateur peut être indisponible temporairement (maintenance, mise à jour) sans préavis.
  • Les prix sont indicatifs.

7. Utilisation abusive

Il est interdit de :

  • Tenter de contourner, hacker ou modifier le fonctionnement du simulateur ;
  • Soumettre des données fictives de manière répétée ou automatisée (spam, bots) ;
  • Extraire massivement les données du service.

8. Contact & support

  • Une question, un doute sur un résultat ? Contactez admin@omniblue.be
  • Un bug à signaler ? Contactez admin@omniblue.be